Za ulazak u osobni račun Admiral Casino koristiš gumb za prijavu na početnoj stranici. Prijava radi na računalu kroz preglednik i na mobitelu na ios i android uređajima, bez posebnih razlika u koracima: upišeš podatke i potvrdiš prijavu.
Pristup je moguć samo s aktivnim korisničkim računom, pa prije prve prijave treba završiti registraciju. U osobnom računu upravljaš podacima profila, postavkama sigurnosti i transakcijama u eur; za isplate i provjere identiteta platforma traži podatke koji se koriste u Hrvatskoj u sklopu standardnih provjera korisnika.
Otvori početnu stranicu i dodirni “Prijava” gore desno, pa upiši e-mail ili korisničko ime i lozinku. Ako koristiš spremljene podatke u pregledniku, provjeri da je domena točna i da veza ide preko ssl.
Prvo isključi automatsko popunjavanje i upiši lozinku ručno, jer se zna ubaciti razmak ili krivi znak. Ako i dalje ne ide, pokreni “Zaboravljena lozinka” i resetiraj lozinku preko e-maila.
Ne možeš se prijaviti bez točnog e-maila ili korisničkog imena, pa provjeri stare poruke o registraciji ili potvrde uplata. Ako ih nema, kontaktiraj podršku i pripremi osnovne podatke računa za provjeru identiteta.
Provjeri mapu neželjene pošte i je li broj mobitela ažuran ako koristiš 2fa preko sms-a. Ako kod ne dolazi, promijeni način potvrde u postavkama računa ili zatraži novi kod nakon isteka.
Prijava radi odmah, ali isplata i veći limiti traže provjeru identiteta, pa račun može tražiti dokumente prije isplate. Najčešće traži osobnu iskaznicu ili putovnicu i dokaz adrese na tvoje ime.
To se događa nakon više krivih pokušaja ili zbog sigurnosne provjere, pa pričekaj kratko i pokušaj ponovno s točnim podacima. Ako blokada ostane, podrška odblokira račun nakon provjere i može zatražiti potvrdu identiteta.